È nel pieno dell’attività la sostituzione di tutta l’illuminazione pubblica in città con lampade a LED molto luminose e a basso consumo, e un sistema intelligente di segnalazione dei guasti.
Ora tutti i cittadini possono segnalare i guasti attraverso tre diverse modalità descritte nella grafica e qui di seguito:
NUMERO VERDE 800642120 (tutti i giorni 24 ore su 24)
Per segnalare un guasto chiamare il numero verde e indicare all’operatore:
• tipo di guasto
• via e numero di punto luce o numero civico più vicino al punto luce interessato
• recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata e sul tipo di
disservizio riscontrato.
APP CITYGREENAPP (disponibile per Android e iOS)
Con la registrazione all’app è possibile segnalare un guasto direttamente dal
proprio smartphone, monitorando lo stato della segnalazione e l’esito
dell’intervento. Dati da inserire nelle segnalazioni:
• numero del punto luce presente in etichetta sul sostegno
• via e numero civico oppure QR-Code presente in etichetta su ogni sostegno
con possibilità di allegare anche foto nella segnalazione
E-MAIL
[email protected]